Garanție RIX Optics
La RIX Optics, calitatea și fiabilitatea produselor reprezintă o prioritate. Toate produsele sunt fabricate conform unor standarde ridicate și beneficiază de garanția legală, în conformitate cu legislația în vigoare.
Pentru o experiență cât mai bună și pentru a beneficia de toate avantajele oferite de producător, recomandăm înregistrarea produsului după achiziție. Înregistrarea facilitează identificarea produsului și poate simplifica procesul de asistență și garanție, atunci când este necesar.
Înainte de a solicita o intervenție în garanție, vă recomandăm să păstrați documentul de achiziție (factura sau bonul fiscal), deoarece acesta poate fi solicitat pentru verificarea perioadei de garanție.
Durata garanției
Toate dispozitivele complete RIX Optics beneficiază de o garanție standard de 3 ani.
Pentru dispozitivele cu termoviziune echipate cu senzori de 384×288 pixeli sau cu o rezoluție superioară, producătorul oferă posibilitatea extinderii garanției cu încă 2 ani, prin completarea formularului oficial de înregistrare a garanției.
Acoperirea garanției
Garanția acoperă defectele de fabricație și defecțiunile apărute în condiții normale de utilizare, pe întreaga perioadă de garanție, începând de la data achiziției produsului.
Situații care nu sunt acoperite de garanție
Garanția nu se aplică în următoarele situații:
- produsul a fost modificat, utilizat necorespunzător, neglijat sau folosit în alte scopuri decât cele pentru care a fost proiectat;
- deteriorări cauzate de uzura normală, deteriorări intenționate, arderea sau defectarea senzorului termic, utilizarea incorectă de către operator, utilizarea împreună cu arme sau muniție incompatibile, furt, pierdere sau orice alte situații care nu sunt prevăzute în mod expres de condițiile de garanție;
- produsul a fost reparat, modificat sau întreținut de către client sau de către o terță persoană fără acordul scris al producătorului RIX Optics. Orice intervenție neautorizată conduce la pierderea garanției;
- defecțiunile sau deteriorările au fost cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, întreținere sau depozitare;
- deteriorări provocate de șocuri mecanice, incendii, descărcări electrice (fulgere), inundații, neglijență, dezastre naturale sau alte situații de forță majoră.
Înregistrarea produsului
Dacă doriți să înregistrați produsul dumneavoastră RIX Optics, vă rugăm să accesați pagina oficială a producătorului: